Facebook Twitter
gPlus 
-

เหตุผลดีๆ ที่คุณควรเข้าร่วมหลักสูตรการบริการที่เป็นเลิศ

ปัจจุบันนี้ หลายๆ อุตสาหกรรมมีการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้นอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการแข่งขันในด้านผลิตภัณฑ์ สินค้า ไปจนถึงการบริการต่างๆ แล้วอะไรที่จะทำให้คุณและองค์กรของคุณโดดเด่นยิ่งกว่าคู่แข่งในอุตสาหกรรมเดียวกัน เพราะนอกจากสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่ดีแล้วนั้น สิ่งที่ผู้บริโภคมักให้ความสนใจและใส่ใจมากพอๆ กับผลิตภัณฑ์นั้นก็คือการให้บริการของพนักงานภายในองค์กร ซึ่งสิ่งที่จะช่วยพัฒนาบุคลากรในองค์กรให้มีความสามารถอย่างรอบด้านและสามารถให้บริการได้อย่างเต็มที่นั่นก็คือการที่บริษัทให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรและพาพนักงานเข้าอบรมหลักสูตรการบริการที่เป็นเลิศ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการและการให้บริการแก่ลูกค้าได้อย่างดี แล้วหลักสูตรการบริการที่เป็นเลิศนั้นจะให้อะไรกับเรา ก็ต้องบอกว่ามีหลายอย่างมากๆ ถ้าพร้อมแล้ว ตามมาดูกันเลยว่าหลักสูตรการบริการนั้นจะมีอะไรที่น่าสนใจกันบ้าง



ช่วยปรับมุมคิด เสริมสร้างทัศนคติและความคิดเชิงบวก

ต้องบอกว่าอันดับแรกของความสำคัญในการเข้าหลักสูตรการบริการนั้นคือการปรับมุมคิดและสร้างทัศนคติเชิงบวกให้กับคุณและพนักงานของคุณ เพื่อช่วยในการมองเห็นโอกาสในการทำงานและความสุขที่คุณจะได้รับจากการทำงานนั้น รวมไปถึงช่วยยกระดับมาตรฐานของตัวเองให้สูงขึ้นผ่านทางการเข้าอบรมในหลักสูตรนี้อีกด้วย

 

สร้างเสน่ห์จากภายในสู่ภายนอก

สำหรับหลักสูตรการบริการนั้นจะเป็นตัวช่วยหรือเครื่องมือหนึ่งในการช่วยเพิ่มเสน่ห์ในการบริการให้กับพนักงานโดยที่ไม่จะเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนบุคลิกของตัวเอง และยังเป็นการดึงจุดเด่นเฉพาะตัวออกมาให้เห็นได้ชัดอีกด้วย เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจให้กับพนักงาน รวมไปถึงการช่วยพัฒนาบุคลิกให้ดูดีมากยิ่งขึ้น และที่สำคัญคือพนักงานยังสามารถนำความรู้ต่างๆ ไปใช้ในการทำความเข้าใจลูกค้าได้ว่าเขาต้องการอะไร และพนักงานจะวางตัวอย่างไรเพื่อเสนอสิ่งที่ลูกค้าพึงพอใจได้อย่างดี

 

ให้บริการด้วยใจ

สิ่งสำคัญของเหล่าพนักงานนั้นก็คือการที่ต้องเรียนรู้การให้บริการผู้อื่นด้วยใจ เพื่อที่จะมอบให้กับลูกค้าในสิ่งที่ต้องการผ่านทางการบริการที่ดีที่สุดจากใจ เพื่อสร้างความพึงพอใจและความประทับใจให้กับลูกค้า ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของงานบริการ เพื่อเป็นการยกระดับคุณภาพของการบริการพร้อมกับการพัฒนาระบบต่างๆ ภายในให้สร้างความเป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้น

 

เรียกได้ว่าทั้ง 3 ประโยชน์คุณและพนักงานจะได้รับจากการเข้าอบรมในหลักสูตรการบริการที่เป็นเลิศ ต้องบอกเลยว่าการให้บริการนั้นเป็นสิ่งสำคัญและเป็นตัวช่วยที่จะมัดใจลูกค้าให้อยู่กับแบรนด์หรือองค์กรของคุณไปอีกนาน ถ้าหากองค์การไหนที่ต้องการจะยกระดับความสามารถและการบริการขององค์กร ก็ต้องบอกว่าการเข้าร่วมหลักสูตรการบริการนี้นั้นก็เป็นตัวช่วยสำคัญเลยล่ะ

 

โดย : Digi9 ต.ค. 2562 เวลา 09:13223.27.244.4949
ตอบกระทู้

ตอบกระทู้

โปรดอ่าน ก่อนตอบกระทู้
ก่อนตอบกระทู้ กรุณาอ่าน กฏ กติกา ในการใช้งานเว็บบอร์ด ซึ่งถือเป็นข้อตกลงในการใช้บริการก่อน

ด้วยทาง บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) ได้ติดต่อขอความร่วมมือ มายังเว็บไซต์ ThaiZA.com ห้ามให้มีการเผยแพร่ผลงานอันมีลิขสิทธิ์ ของบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ฯ บนเว็บไซต์ โดยกำหนดขอบเขตของสิ่งที่ห้ามทำ และสามารถทำได้ ดังนี้

ห้ามทำ
  • การใส่ผลงานเพลงต้นฉบับให้ฟัง ทั้งแบบควบคุมเพลงได้ หรือซ่อนเป็นพื้นหลัง และทั้งที่อยู่ใน server ของคุณเอง หรือ copy code คนอื่นมาใช้
  • การเผยแพร่ file ให้ download ทั้งที่อยู่ใน server ของคุณเอง หรือฝากไว้ server คนอื่น
สามารถทำได้
  • เผยแพร่เนื้อเพลง ต้องระบุชื่อเพลงและชื่อผู้ร้องให้ชัดเจน
  • การใส่เพลงที่ร้องไว้เอง ต้องระบุชื่อผู้ร้องต้นฉบับให้ชัดเจน

จึงเรียนมาเพื่อโปรดปฎิบัติตาม มิเช่นนั้นทางบริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ฯ จะให้ฝ่ายดูแลลิขสิทธิ์ ดำเนินการเอาผิดกับท่านตามกฎหมายละเมิดลิขสิทธิ์

ขอขอบคุณ THAIZA.com
ข้อความตอบ :
    
ตอบโดย ชื่อ :
 
ใส่ตัวอักษร ให้ตรงกับรูปด้านบน
หากท่านพบเห็นการกระทำ หรือพฤติกรรมใดๆ ที่ไม่เหมาะสม
ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสื่อมเสียแก่สถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์
รวมถึง การใช้ข้อความที่ไม่สุภาพ พฤติกรรมการหลอกลวง การเผยแพร่ภาพลามก อนาจาร
หรือการกระทำใดๆ ที่อาจก่อให้ผู้อื่น ได้รับความเสียหาย กรุณาแจ้งมาที่ webmaster@thaiza.com โดยด่วนค่ะ
กลับขึ้นด้านบน